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Q1. 我忘了匯款帳號怎麼辦? |
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ATM轉帳是以帳號方式產生，每筆訂單所產生的
帳號皆不同，如忘記了轉帳帳號，可至會員專區內查詢。
香港地區
銀行：BANK OF CHINA(HONG KONG) LTD
戶名：WEI I CHIN
帳號：01287810846648
大陸地區
銀行：中國銀行
BANK OF CHINA(廣州白雲賓館支行)
戶名：魏亦璟
帳號：648363431853
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Q2. 匯款注意事項 |
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如匯款屬跨行作業，從匯款到入帳需要至少12個小時的作業時間，為避免會員匯款之後，因為款項還沒入帳導致未處理您的訂單，請在匯款完後，"務必"將匯款單上註明該次之訂單編號及您的大名，並掃描至lottery@lotteryinusa.com，傳回博盈有限公司的信箱，我們收到後將會盡快為您處理。
或者會員可以利用”聯絡我們”留下訂單編號及匯款時間、金額以便本公司順利查詢。
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Q3. 我在樂透彩截止購買時間後才匯款怎麼辦? |
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如您在截止購買時間後才完成匯款，則此筆款項將移做購買下一期的樂透彩
之用。另如在截止購買時間我們尚未收到您的款項，系統將會自動取消該筆訂單!
樂透彩截止購買時間 |
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Q4. 我寄存於你們的彩券，我想要查看或者取回可以嗎? |
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未中獎之彩券由專人自美國帶回後，約二至三個月不定期會統一以平信寄還給會員，若地址錯誤被退件則不另行通知。
若擔心平信寄送會中途遺失，會員亦可以選擇一次性支付郵資100元台幣（支付一次即可），本公司之後將會以掛號郵件寄出您的彩票。 |
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Q5.
在同一筆訂單裡同時購買Powerball及Mega
Millions注意事項。 |
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如您在同一筆訂單裡同時購買了Powerball(威力球)及Mega Millions(大百萬)樂透彩時，因兩種樂彩購買截止日期不同，我們會等到最晚的截止日期到了之後，再寄送彩券。若您不想等待，您可將Powerball及Mega Millions分下2筆訂單。
在匯款時請特別注意，請以匯款截止時間較早的樂透票種為匯款截止日，盡早匯款，以避免導致同筆訂單一種有買另一種沒買的情形。
EX.同筆訂單購買了禮拜二的大百萬及禮拜三的威力球，由於大百萬於台灣時間晚上六點為匯款截止，如果您到禮拜三晚上六點前才匯款，那麼大百萬的購買時間便錯過了！僅能購買該筆訂單的威力球。
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Q6.
假如我中頭彩了，你們能保証我一定拿的到獎金嗎？ |
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Q7.
我下訂之後，多久之後會收到你們寄來的彩券電子圖檔呢？ |
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我們購買彩券的時間，都是統一時間去購買的，一般來說就是在彩券截止購買時間
(樂透彩截止購買時間)之後，我們會有專人去統一購買，若遇當期訂購量較大時，有
可能會優先處理已繳款的訂單，所以有些客戶會在開獎前一天就可以收到彩券電子圖
檔。 |
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Q8. 我一直搞不懂美國的開獎時間和台灣的開獎時間! |
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由於台灣時間快美國東岸時間12個小時，東加西減，而Megamillions和Powerball開獎時間都在美國東岸時間的22:59，台灣時間加了12個小時後為隔天的10:59，開獎時間台灣必需多加一天。
EX：開獎日為美國東岸時間星期二的22:59分，則台灣為星期三的10:59分。
開獎日為美國東岸時間星期六的22:59分，則台灣為星期日的10:59分。 |
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Q9. 獎金兌換之辦法 |
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為了回饋會員，博盈有優待凡中獎10美金以下，我們都會以一美元兌換一點（一點視同台幣55元）的方式幫會員轉成點數，以便下次投注時直接兌換。
如果中獎10美金以上可以選擇以匯率換算後再除以55為一點來兌換點數；若要兌換現金，請務必在"聯絡我們"告知，本公司會另以mail向會員索取匯款帳號，並以當日匯率將中獎彩金匯款給您。 |
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Q10. 大百萬、威力球彩券圖檔寄送時間說明 |
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無論購買MegaMillions大百萬或Powerball威力球，我們僅上傳"電腦選號"的圖檔，但不是會員投注馬上就產生，因為時差的關係，請給我們購買及上傳的作業時間，都會在台灣時間開獎當日上午九點前發送完畢，會員若沒有收到mail也可登入"會員專區"瀏覽圖檔，請注意，購買自選號是沒有圖檔的唷！ |
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